Doradca finansowy przyszłości – zmiana paradygmatu. Czego potrzebują młodzi dorośli?

Numer: 26/2026

Raport został przygotowany przez zespół w składzie:

  • dr hab. Katarzyna Sekścińska
AutorKatarzyna Sekścińska
Obszar badawczyESG i sustainable finance
Rok publikacji2026
słowa kluczowebanki, doradca, doradztwo, edukacja finansowa, konsumenci, kredyty, zdrowie finansowe
Opis

Celem badania była identyfikacja poziomu świadomości, doświadczeń, potrzeb, oczekiwań oraz gotowości młodych dorosłych do korzystania z profesjonalnego doradztwa finansowego. Badanie ma na celu określenie czynników wpływających na decyzję o podjęciu współpracy z doradcą, rozpoznanie barier ograniczających korzystanie z takich usług oraz zdefiniowanie preferowanego modelu współpracy odpowiadającego potrzebom młodego pokolenia.

Szczególnym celem badania było określenie, jakiego modelu profesjonalnego doradztwa finansowego oczekują młodzi dorośli, w tym zidentyfikowanie preferowanej roli doradcy, oczekiwanego poziomu jego proaktywności, zakresu monitorowania sytuacji finansowej klienta, sposobu komunikacji oraz charakteru długoterminowej relacji doradczej. Badanie ma odpowiedzieć na pytanie, jak powinien wyglądać nowoczesny model współpracy z doradcą finansowym, aby adresował ich potrzeby i stanowił realne wsparcie w budowaniu dobrostanu finansowego młodych dorosłych na dziś i w przyszłości, zmieniając powszechny stereotyp doradcy finansowego jako sprzedawcy produktów finansowych.

Przeczytaj