Modelowe relacje banku spółdzielczego z udziałowcami i środowiskiem
Numer: 21/2020
Raport został przygotowany przez zespół w składzie:
- prof. dr hab. Jan Szambelańczyk
- dr hab. Maciej Ławrynowicz
- dr Przemysław Piasecki
| Rok publikacji | 2020 |
|---|---|
| Obszar badawczy | Prace analityczno-badawcze w zakresie poszczególnych obszarów funkcjonowania banków oraz w zakresie funkcjonowania wskaźników referencyjnych |
| słowa kluczowe | banki spółdzielcze, relacyjność, strategia, udziałowcy |
Opis
Prezentowany raport zawiera wyniki badań nt. relacji łączących banki spółdzielcze z ich interesariuszami, głównie zaś udziałowcami.
Podstawą dla sformułowania ocen i wniosków były przede wszystkim
- przegląd doświadczeń organizacji spółdzielczych w wybranych krajach europejskich;
- badania jakościowe i ilościowe z udziałem przedstawicieli zarządów banków spółdzielczych, członków, klientów i pracowników;
- analiza komunikacji BS z interesariuszami poprzez strony internetowe i profile na portalu Facebook.
Autorzy raportu stawiają diagnozę, że w świetle wyników przeprowadzonych badań jakość zarządzania relacjami z interesariuszami, a zwłaszcza udziałowcami, wymaga zdecydowanej poprawy.
Przeczytaj
Webinar
